Kaum ein Begriff der Suchmaschinenoptimierung wird so häufig falsch verstanden wie E-E-A-T. Manche Anbieter verkaufen es als Schalter, den man umlegt. Andere behaupten, es habe mit Ranking nichts zu tun. Beides greift zu kurz. Die gesicherten Aussagen stehen in der Dokumentation von Google selbst, und sie sind für Coaches in Gesundheits- und Fitnessthemen besonders relevant.
Dieser Artikel erklärt, was Google zu E-E-A-T schreibt, was es für dein Coaching-Business bedeutet und wie du Vertrauen sichtbar machst. Er stützt sich auf die offiziellen Seiten von Google zu hilfreichen Inhalten, zu generativer KI bei der Inhaltserstellung, zu Spam-Richtlinien und zum SEO-Leitfaden. Eine Garantie für Platzierungen gibt es nicht, und wir geben keine.
Was bedeutet E-E-A-T?
Die Buchstaben stehen für vier Eigenschaften, mit denen Google Qualität von Inhalten beschreibt:
| Buchstabe | Englisch | Deutsch | Frage dahinter |
|---|---|---|---|
| E | Experience | Erfahrung | Hat die Person das Thema selbst erlebt oder angewendet? |
| E | Expertise | Fachkenntnis | Verfügt sie über das nötige Wissen und die Qualifikation? |
| A | Authoritativeness | Autorität | Gilt sie oder die Seite als Referenz für das Thema? |
| T | Trust | Vertrauenswürdigkeit | Ist der Inhalt ehrlich, genau, sicher und nachvollziehbar? |
Google schreibt, dass von diesen Aspekten Vertrauen der wichtigste ist. Zudem stellt Google klar, dass E-E-A-T kein konkreter Ranking-Faktor ist und Inhalte nicht alle Aspekte gleichzeitig zeigen müssen. Es ist ein Rahmen, mit dem Systeme und Menschen Qualität einschätzen.
Warum ist E-E-A-T für Coaches besonders wichtig?
Die Dokumentation unterscheidet Themen, bei denen Fehler kaum Folgen haben, von Themen mit möglichen grossen Auswirkungen auf Gesundheit, finanzielle Stabilität oder Sicherheit. Für Letztere gewichtet Google starke E-E-A-T-Signale stärker. Training, Ernährung und Gesundheit im Alltag liegen in diesem Umfeld, auch wenn du als Coach gesunde Menschen begleitest.
Für dich bedeutet das: Wer über Ernährung, Training oder Selbständigkeit schreibt, wird an höheren Massstäben gemessen als jemand, der Reisetipps veröffentlicht. Das ist eine Chance. Wer sorgfältig arbeitet, hebt sich von Seiten ab, die Wunderversprechen verbreiten.
Was schreibt Google zu Who, How und Why?
In der Anleitung zu hilfreichen Inhalten beschreibt Google drei Fragen, die sich Autorinnen und Autoren stellen können:
- Who: Wer hat den Inhalt erstellt? Es sollte klar erkennbar sein, wer dahintersteht. Google empfiehlt, wo es erwartet wird, genaue Autorenangaben, zum Beispiel als Autorenzeile.
- How: Wie ist der Inhalt entstanden? Leser sollten nachvollziehen können, wie ein Inhalt zustande kam. Bei automatisch erstellten Inhalten empfiehlt Google Offenlegungen, wenn sich Leser fragen könnten, wie er entstanden ist.
- Why: Warum ist der Inhalt entstanden? Er sollte vorrangig Menschen helfen und nicht dazu dienen, Rankings zu beeinflussen.
Diese drei Fragen eignen sich als Prüfliste für jeden Artikel und jede Angebotsseite. Wenn du sie in ganzen Sätzen beantworten kannst, hast du die wichtigsten Grundlagen.
Wie zeigst du Erfahrung?
Erfahrung ist das, was Menschen nicht aus Büchern lernen: Du hast mit Kundinnen gearbeitet, Fehler gemacht, Lösungen gefunden. Das gehört auf deine Website, in deine Artikel und in dein Profil.
- Praxisbeispiele: Beschreibe anonymisiert, wie ein Fall abgelaufen ist und was du gelernt hast.
- Eigene Fotos und Material: Bilder aus deiner Arbeit, Vorlagen, Checklisten, die du selbst entwickelt hast.
- Zeitangaben: Seit wann arbeitest du in diesem Feld? Wie viele Menschen hast du begleitet? Nenne nur Zahlen, die stimmen.
- Entscheidungen: Erkläre, warum du etwas empfiehlst und wann du es nicht empfiehlst.
Die Erfahrung darf bescheiden sein. Wer am Anfang steht, nennt ehrlich, was er gelernt hat und womit er arbeitet. Menschen merken, ob jemand übertreibt.
Wie zeigst du Fachkenntnis?
Fachkenntnis zeigst du durch Ausbildung, Weiterbildung und die Qualität deiner Aussagen. Google erwartet nicht, dass jede Coachin akademisch ausgebildet ist, aber dass Aussagen nachvollziehbar und korrekt sind.
- Nenne deine Ausbildungen genau und verlinke auf die Ausbildungsstelle, zum Beispiel «dipl. Ernährungscoach SNFA» oder «dipl. Personal Trainer SNFA».
- Belege Aussagen zu Gesundheit und Training mit gelesenen Quellen, und nenne sie am Ende des Artikels.
- Beschreibe Grenzen: Was zeigt eine Studie, was nicht? Wie gross und wie lang war sie?
- Vermeide Heilversprechen und Diagnosen.
- Aktualisiere Inhalte, wenn sich die Studienlage ändert.
Bei der SNF Academy sind die Abschlüsse von QualiCert geprüft, die Ausbildungen gibt es seit 2005. Die Personal-Trainer-Ausbildung ist ein Beispiel für einen nachvollziehbaren Weg, Fachkenntnis zu belegen. Wer sich für Ernährung qualifiziert, findet das Pendant in der Ernährungscoach-Ausbildung.
Wie baust du Autorität auf?
Autorität entsteht durch das, was andere über dich sagen und wie oft sie sich auf dich beziehen. Du kannst sie nicht kaufen und nicht erzwingen. Google beschreibt für lokale Ergebnisse als Teil der Bekanntheit unter anderem Verlinkungen und Bewertungen. Im Kleinen gilt das für jedes Coaching-Business.
- Gute Inhalte, die andere gern verlinken: Checklisten, Erklärungen, Vergleiche
- Zusammenarbeit mit Fachpersonen, etwa Ärztinnen, Physiotherapeuten, Studios
- Beiträge in Fachkreisen, Vorträge, Interviews, Gastartikel
- Ehrliche Bewertungen von Kundinnen
- Einheitlicher Auftritt: gleicher Name, gleiche Angaben auf Website und Profilen
Vorsicht bei Abkürzungen: Google nennt gekaufte oder verkaufte Links zur Beeinflussung des Rankings, übermässigen Linktausch und automatisch erzeugte Links ausdrücklich als Spam. Wer Autorität kaufen will, riskiert das Gegenteil.
Wie schaffst du Vertrauen?
Vertrauen ist der Kern. Es entsteht aus vielen kleinen Dingen, die zusammenpassen:
| Bereich | Was du tun kannst |
|---|---|
| Transparenz | Name, Foto, Adresse oder Region, Kontakt, Impressum, Datenschutz |
| Genauigkeit | Fakten prüfen, Quellen nennen, Datum der Aktualisierung zeigen |
| Ehrlichkeit | Keine Übertreibungen, keine erfundenen Zahlen, keine falschen Qualifikationen |
| Sicherheit | Sichere Verbindung, sorgfältiger Umgang mit Kundendaten |
| Verlässlichkeit | Antworten auf Anfragen, aktuelle Angebote, funktionierende Links |
| Rückmeldungen | Echte Kundenstimmen und Bewertungen, auch kritische beantworten |
Google bezeichnet erfundene Autorenprofile, etwa mit KI-generierten Porträts, erfundenen Namen oder falschen Qualifikationen, als Täuschung. Sie machen eine Seite für Nutzer und für automatisierte Systeme unglaubwürdig. Das ist ein Grund mehr, bei der Wahrheit zu bleiben.
Was bedeutet das für Inhalte, die mit KI entstehen?
Viele Coaches nutzen KI-Assistenten beim Schreiben. Google schreibt dazu, dass generative KI bei der Recherche und beim Strukturieren nützlich sein kann. Es empfiehlt, auf Genauigkeit, Qualität und Relevanz zu achten. Generative Modelle rufen laut Google keine Fakten ab, sondern sagen wahrscheinliche Wortfolgen voraus, sodass Halluzinationen auftreten können. Inhalte sollten deshalb vor der Veröffentlichung manuell auf Fakten geprüft werden, auch Titel, Beschreibungen und Alt-Texte.
Massenhaft erzeugte Seiten ohne Mehrwert können gegen die Spam-Richtlinie zu «scaled content abuse» verstossen. Für dich heisst das: Weniger, aber geprüfte und persönliche Inhalte. Nutze KI als Hilfe, nicht als Autorin, und gib Leserinnen Kontext, wenn sie danach fragen könnten.
Wo zeigst du E-E-A-T auf deiner Website?
Die folgende Übersicht hilft dir, die wichtigsten Stellen zu prüfen:
| Seite | Was dort sichtbar sein sollte |
|---|---|
| Startseite | Name, Angebot, Zielgruppe, Qualifikation in einem Satz |
| Über mich | Ausbildung, Erfahrung, Foto, Haltung, Links zur Ausbildungsstelle |
| Angebotsseiten | Ablauf, Grenzen, Kundenstimmen, Autorenangabe |
| Artikel | Autorenzeile, Datum, Kurzantwort, Quellen am Ende, Hinweis auf Grenzen |
| Kontakt und Rechtliches | Impressum, Datenschutz, Erreichbarkeit |
Wie du die Seiten insgesamt aufbaust, beschreibt der Beitrag Als Fitnesscoach dein eigenes Business aufbauen. Wenn du die Zielgruppe dazu schärfst, hilft der Beitrag Zielgruppe definieren.
Welche Rolle spielt E-E-A-T für KI-Antworten?
Systeme, die Antworten erzeugen, brauchen Quellen, denen sie vertrauen können. Google nennt für KI-Funktionen keine zusätzlichen technischen Anforderungen: Die allgemeinen SEO-Grundlagen und Qualitätsmerkmale gelten weiter. Daraus lässt sich schliessen, dass Signale für Vertrauen und Qualität auch dort zählen. Eine Garantie gibt es nicht.
Praktisch heisst das: klare Antworten, belegte Aussagen, erkennbare Autorinnen und gepflegte Profile. Mehr dazu im Beitrag Wie du als Fitnesstrainer in der KI-Suche sichtbar wirst. Wer Unterstützung bei der technischen Umsetzung wünscht, findet sie bei Onspire.
Beispiel: Ein «Über mich»-Abschnitt mit E-E-A-T
Vergleiche zwei Fassungen. Fassung A: «Ich bin Fitnesscoach und helfe Menschen, ihre Ziele zu erreichen.» Sie sagt nichts über Qualifikation, Erfahrung oder Methode. Fassung B: «Ich bin dipl. Personal Trainerin SNFA und arbeite seit drei Jahren mit Berufstätigen in Winterthur, die nach langer Pause wieder Kraft aufbauen möchten. Mein Erstgespräch klärt Ziele, Einschränkungen und Alltag. Bei gesundheitlichen Fragen arbeite ich mit Ärztinnen und Physiotherapeuten zusammen und gebe keine Diagnosen.»
Fassung B zeigt Qualifikation, Erfahrung, Zielgruppe, Methode und Grenzen in vier Sätzen. Sie ist konkret, überprüfbar und ehrlich. Ein Link zur Ausbildungsstelle und ein Foto ergänzen sie. Das Beispiel ist erfunden, die Struktur lässt sich auf jedes Coaching übertragen. Schreibe deinen eigenen Text immer in deinen Worten und mit Angaben, die du belegen kannst. Wenn du noch keine drei Jahre Erfahrung hast, schreibe «seit dem Abschluss meiner Ausbildung im Jahr ...» oder nenne die Praxisprojekte, die du begleitet hast. Wichtig ist, dass Leserinnen einordnen können, womit sie es zu tun haben.
Wie gehst du mit Fehlern und Kritik um?
Vertrauen entsteht nicht dadurch, dass nie etwas schiefgeht, sondern dadurch, wie du damit umgehst. Wenn du einen Fehler in einem Artikel entdeckst, korrigiere ihn und nenne das Datum der Änderung. Wenn eine Kundin kritisiert, höre zu, antworte sachlich und biete ein Gespräch an.
Auch Studien ändern sich. Wenn sich die Empfehlungen zu einem Thema ändern, aktualisiere deine Inhalte und weise darauf hin. Google nennt aktuelle Inhalte als Merkmal hilfreicher Seiten. Und scheue dich nicht, offenzulegen, was du nicht weisst. «Dazu gibt es nach heutigem Stand wenig belastbare Daten» ist eine starke Aussage, weil sie ehrlich ist.
Wie prüfst du, ob dein Vertrauen wächst?
Vertrauen lässt sich schlecht in Zahlen fassen, aber es gibt Hinweise:
- Anfragen enthalten konkretere Fragen und weniger Preisvergleiche.
- Kundinnen empfehlen dich von sich aus weiter.
- Bewertungen erwähnen Ehrlichkeit, Ruhe und Verständlichkeit.
- Fachpersonen verweisen auf dich oder laden dich zu Zusammenarbeit ein.
- Deine Artikel werden in der Search Console häufiger angezeigt, und die Verweildauer steigt.
Halte solche Beobachtungen in einer einfachen Liste fest und lies sie nach drei Monaten durch. So siehst du, ob deine Massnahmen wirken, und erkennst, wo du nachschärfen solltest.
Welche typischen Fehler solltest du vermeiden?
- Anonyme Seiten zu Gesundheitsthemen ohne Autorenangabe
- Erfundene Titel, Auszeichnungen oder Kundenzahlen
- Aussagen ohne Quellen oder mit Quellen, die man nicht gelesen hat
- Heilversprechen und Diagnosen
- Kopierte oder massenhaft erzeugte Inhalte
- Veraltete Seiten, die nie aktualisiert werden
- Versprechen, bestimmte Platzierungen zu erreichen
Ein einfacher Prüfstein: Würdest du jeder Aussage auf deiner Website zustimmen, wenn dir jemand mit einer Studie gegenüber stünde? Wenn nicht, überarbeite sie.
Dein 30-Tage-Plan für mehr Vertrauen
| Woche | Aufgabe |
|---|---|
| 1 | Über-mich-Seite überarbeiten: Ausbildung, Erfahrung, Foto, Links; Autorenzeile unter Artikeln ergänzen |
| 2 | Die drei wichtigsten Artikel prüfen: Aussagen belegen, Quellen ergänzen, Grenzen nennen, Datum setzen |
| 3 | Impressum, Datenschutz und Kontaktangaben prüfen; Kundenstimmen einholen |
| 4 | Profile auf Google und in Netzwerken angleichen, Bewertungen anfragen, Fortschritte notieren |
Wenn du dein Business insgesamt schärfen möchtest, unterstützt dich Birol Isik im Business-Coaching. Daniela Isik zeigt auf danielalovric.ch, wie du mit Video Vertrauen und Sichtbarkeit aufbaust. Studierende der SNF Academy vertiefen ihr Fachwissen auf der Plattform snfa-campus.ch, damit ihre Inhalte auf sicherem Boden stehen.
Dieser Beitrag dient der allgemeinen Information und ersetzt keine ärztliche Beratung.
Birol Isik
Birol Isik ist Schweizer Unternehmer, Mentor, Mindset Coach und Gründer der SNF Academy. Seine Schwerpunkte liegen unter anderem auf Coaching, Kommunikation, Selbstführung und beruflicher Entwicklung. Als Berater und Coach begleitet er Menschen seit 2005.
Zum Profil birolisik.ch