Du hast dich informiert, Optionen verglichen und möchtest mit der SNF Academy sprechen. Dann stellt sich eine praktische Frage: Wie läuft eine Anfrage ab, und was sollte ich vorbereiten, damit das Gespräch etwas bringt?
Dieser Artikel führt dich Schritt für Schritt durch den Ablauf. Er erklärt, was du bekommst, wie lange das Programm dauert, für wen es passt und für wen nicht. Preise und Raten nennen wir hier nicht, sie stehen auf der Seite des Pakets.
Wenn du noch am Anfang stehst, lies zuerst den Artikel Was Fitnessstudios wissen müssen, bevor sie starten oder den Überblick über alle Wege und Angebote.
Wie läuft die Anfrage in drei Schritten ab?
Der Ablauf ist bewusst einfach gehalten, damit die Hürde niedrig bleibt.
- Schritt 1, Anliegen schildern: Über die Kontaktseite der SNF Academy schreibst du kurz, wer du bist, wie gross dein Studio ist und was du erreichen willst.
- Schritt 2, unverbindliches Gespräch: Gemeinsam klärt ihr, ob das Zürcher Paket zu deinem Studio passt, welche Rollen im Team wichtig sind und welche Termine in Frage kommen.
- Schritt 3, Startplan besprechen: Wenn beide Seiten überzeugt sind, besprecht ihr Zeitplan, Teilnehmende und die erste Vor-Ort-Einheit.
Das Gespräch verpflichtet zu nichts. Du entscheidest erst, wenn alle Fragen geklärt sind.
Was bekommst du mit dem Zürcher Paket?
Das Paket ist für bis zu fünf Mitarbeitende gedacht und läuft über 24 Monate. Es enthält die Personal-Trainer-Ausbildung und die Ernährungscoach-Ausbildung, beide online und mit Diplom, zwölf Vor-Ort-Einheiten à fünf Stunden mit Birol Isik direkt im Studio und monatlich eine Stunde 1:1-Betreuung online pro Mitarbeitendem.
Dazu kommen Trainingsinhalte zu Verkauf, Kundenbetreuung, Kommunikation, Verkaufspsychologie, Mindset, Selbstführung, Content Creation, Kundengewinnung, KI im Fitnessstudio, Marketing und Beschwerdemanagement. Diese elf Bausteine sind als praxisbegleitendes Training angelegt und führen nicht zu eigenen Diplomen.
Eine ausführliche Beschreibung aller Bausteine steht auf der Seite zum Paket. Wenn du einen Baustein genauer verstehen willst, frage im Gespräch nach.
Wie lange dauert das Programm, und was gilt für Kosten?
Die Laufzeit beträgt 24 Monate. In dieser Zeit finden die Vor-Ort-Einheiten statt, die Online-Ausbildungen laufen im eigenen Tempo, und die monatliche 1:1-Betreuung begleitet jede Person.
Zu den Kosten gilt: Aktuelle Konditionen stehen nur auf der Seite des Pakets. Dort ist auch erklärt, wie sich der Betrag aus Startgebühr und Monatsraten zusammensetzt. Bei Fragen zu Ratenzahlung oder zur Anpassung der Laufzeit sprichst du den Anbieter direkt an. Ein Gespräch klärt, ob das Programm für dein Studio realistisch ist, bevor du dich entscheidest.
Für wen passt das Paket, und für wen nicht?
Das Paket passt besonders, wenn du ein neues Studio in Zürich eröffnest oder ein Team im Aufbau hast und von Anfang an Standards setzen willst. Es passt auch, wenn dein Team fachlich solide ist, aber im Beratungsgespräch und im Umgang mit Beschwerden unsicher.
| Situation | Passt das Paket? |
|---|---|
| Neueröffnung mit Gründungsteam | Ja, Standards entstehen von Anfang an |
| Bestehendes Team mit Entwicklungsbedarf | Ja, wenn Lernzeit und Begleitung eingeplant werden |
| Nur ein einzelnes Thema fehlt | Eher nein, ein Baustein oder Kurs reicht oft |
| Kaum Zeit für Begleitung | Nur mit klarer Planung, sonst später starten |
| Wunsch nach garantierten Zahlen | Nein, das können wir nicht seriös versprechen |
Eine ehrliche Antwort hilft beiden Seiten. Wenn das Paket nicht passt, sagen wir das im Gespräch.
Was solltest du für das Gespräch vorbereiten?
Je besser du vorbereitet bist, desto konkreter wird das Gespräch. Eine halbe Stunde Vorbereitung genügt.
- Teamübersicht: Wer arbeitet im Studio, in welchen Rollen, wer käme als Teilnehmende in Frage?
- Ziele: Was soll sich in einem Jahr verändert haben? Nenne zwei bis drei konkrete Punkte.
- Situationen: Schreibe ein bis zwei typische Herausforderungen auf, zum Beispiel schwierige Beratungsgespräche oder Beschwerden.
- Termine: Notiere Eröffnung, Saisonspitzen und Umbauten, damit Vor-Ort-Einheiten passen.
- Fragen: Halte offene Punkte zu Ablauf, Inhalten und Konditionen fest.
Mit diesen Unterlagen kann das Gespräch von Beginn an auf dein Studio zugeschnitten werden.
Welche Fragen solltest du im Gespräch stellen?
Stelle Fragen, die dir bei der Entscheidung helfen. Einige Anregungen:
- Wie läuft eine typische Vor-Ort-Einheit ab, und wie bereiten wir sie vor?
- Wie viel Zeit sollten wir pro Woche für die Online-Ausbildungen einplanen?
- Wie gehen wir vor, wenn jemand aus dem Team ausscheidet?
- Wie flexibel sind die Termine bei Eröffnung oder Hochsaison?
- Was gehört ausdrücklich nicht zum Angebot?
Auf der E-Learning-Plattform snfa-campus.ch kannst du dir ausserdem ein Bild davon machen, wie die Online-Ausbildungen aufgebaut sind.
Wie läuft die erste Vor-Ort-Einheit ab?
Die erste Einheit findet nach der Aufnahme direkt im Studio statt. Sie dauert fünf Stunden und beginnt mit einer Bestandsaufnahme: Wie laufen Beratungsgespräche heute, welche Einwände kommen häufig, wo gibt es Unsicherheit? Danach folgt ein Trainingsteil mit Grundlagen zu Verkaufspsychologie und Kommunikation, geübt in Rollenspielen mit direktem Feedback.
Zum Schluss legt das Team konkrete nächste Schritte fest. So hat jede Person bis zur nächsten Einheit eine klare Aufgabe, und die Ausbildung beginnt im Alltag, nicht nur im Schulungsraum.
Welche Missverständnisse gibt es bei der Anfrage?
Einige Annahmen halten sich hartnäckig. Erstens: Eine Anfrage sei schon eine Zusage. Das stimmt nicht, das Gespräch ist unverbindlich. Zweitens: Man müsse alle fünf Teilnehmenden schon kennen. Auch das ist nicht nötig, die Auswahl kann im Gespräch entstehen. Drittens: Das Paket sei nur für neu eröffnete Studios. Es ist vor allem dafür konzipiert, aber auch Teams im Aufbau profitieren davon, wenn sie Standards neu setzen wollen.
Viertens: Mit dem Diplom sei alles erledigt. Die beiden Diplome sind ein wichtiger Teil, aber der grössere Anteil liegt im praxisbegleitenden Training und in der Begleitung über die Monate.
Wie sieht ein typischer Monat im Programm aus?
Im Alltag besteht ein Monat aus drei Elementen. Erstens die Lernzeit für die Online-Ausbildungen, verteilt auf feste Fenster. Zweitens die 1:1-Betreuung online, einmal pro Person und Monat für eine Stunde. Drittens, in etwa jedem zweiten Monat, eine Vor-Ort-Einheit à fünf Stunden mit dem ganzen Team.
Dazwischen setzt jede Person ihre vereinbarten Schritte im Studio um. Eine einfache Notiz pro Woche hilft, Beobachtungen festzuhalten, die dann in die 1:1-Gespräche und die nächste Einheit einfliessen. So entsteht ein Rhythmus, der sich in den Studioalltag einfügt.
Wie bereitest du dein Team auf das Gespräch vor?
Auch wenn du das Gespräch selbst führst, lohnt es sich, dein Team vorab einzubeziehen. Frage, welche Situationen im Alltag am meisten Energie kosten und wo Unterstützung sinnvoll wäre. Diese Antworten sind wertvolle Hinweise für die Schwerpunkte.
Kläre ausserdem, ob Personen im Team schon Ausbildungen absolviert haben, damit nichts doppelt läuft. Gerade bei der Ernährungscoach-Ausbildung ist das relevant: Mehr dazu im Artikel Ernährungscoach-Ausbildung für Fitnessstudio-Mitarbeitende.
Wie gehst du mit Vertraulichkeit und Daten um?
Für das Gespräch brauchst du keine Kundendaten. Es genügen Angaben zu Studio, Teamgrösse und Zielen. Gib keine personenbezogenen Daten von Mitgliedern oder Mitarbeitenden in der Anfrage an. Wenn im Programm Beispiele aus dem Alltag besprochen werden, geschieht das ohne Namen und ohne Details, die Rückschlüsse auf einzelne Personen erlauben.
Diese Grundregel schützt dein Studio und seine Mitglieder und ist im Umgang mit Gesprächsprotokollen und Beschwerdefällen eine gute Gewohnheit für das ganze Team.
Welche Unterlagen helfen dir bei der Entscheidung?
Neben dem Gespräch helfen dir ein paar eigene Unterlagen. Eine einfache Tabelle mit den Rollen im Team, den Arbeitszeiten und den bestehenden Qualifikationen zeigt auf einen Blick, wo Lücken liegen. Ein Kalender mit Eröffnung, Saisonspitzen und Umbauten macht sichtbar, wann Vor-Ort-Einheiten sinnvoll sind.
Ergänzend kannst du die Seite zum Paket ausdrucken oder mit Notizen versehen. Markiere, was dir wichtig ist, was unklar bleibt und wo du Zweifel hast. Das spart Zeit im Gespräch und führt zu konkreteren Antworten.
Was geschieht, wenn sich Rahmenbedingungen ändern?
Studios verändern sich: Teammitglieder wechseln, Öffnungszeiten werden angepasst, Eröffnungen verschieben sich. Ein Programm über 24 Monate muss damit umgehen können. Kläre im Gespräch, wie Termine verschoben werden können und was bei grösseren Änderungen gilt.
Je früher du solche Punkte ansprichst, desto besser lassen sie sich lösen. Anbieter schätzen offene Kommunikation, und du vermeidest Missverständnisse, die später Zeit und Nerven kosten würden.
Welche Erwartungen sind an das Gespräch realistisch?
Ein Erstgespräch ist ein Kennenlernen, keine Verkaufsveranstaltung. Du kannst erwarten, dass Fragen ehrlich beantwortet werden, dass Grenzen des Pakets benannt werden und dass du keinen Druck spürst. Du solltest nicht erwarten, dass sich nach einer Stunde alle Details klären lassen. Manche Punkte brauchen Zeit und Rücksprache im Team.
Plane deshalb eine kurze Nachbesprechung ein. Halte fest, was du verstanden hast, was offen blieb und wer im Studio bei der Entscheidung mitreden sollte. So wird aus dem Gespräch eine fundierte Grundlage und kein Bauchentscheid.
Wenn du nach dem Gespräch weitere Fragen hast, melde dich einfach erneut. Gute Entscheidungen entstehen selten in einem einzigen Termin, und niemand erwartet, dass du sofort zusagst. Wichtig ist, dass du am Ende weisst, was du bekommst und warum du dich dafür oder dagegen entscheidest, und dass dein Team die Entscheidung mitträgt.
Was passiert nach dem Gespräch?
Nach dem Gespräch hast du Zeit, dich zu entscheiden. Besprich die Inhalte mit deinem Team, prüfe die Konditionen auf der Seite des Pakets und kläre offene Fragen. Wenn du dich entschliesst, besprecht ihr die Aufnahme und den Termin für die erste Einheit.
Wenn du dich dagegen entscheidest, ist das ebenfalls in Ordnung. Ein Gespräch kann auch zeigen, dass ein anderer Weg besser passt, etwa die Fitness-Ausbildung für einzelne Personen oder ein reines Verkaufstraining für Fitnessstudio Zürich.
Wer sind deine Ansprechpersonen?
Die SNF Academy wurde von Birol Isik gegründet. Er leitet die Vor-Ort-Einheiten und bringt seine Erfahrung aus Verkauf und Beratung ein; sein Business-Coaching stellt er auf birolisik.ch vor. Daniela Isik ist Co-Leiterin und Dozentin; ihre YouTube-Masterclass findest du auf danielalovric.ch.
Wenn du neben der Ausbildung auch die Sichtbarkeit deines Studios in Suchmaschinen und KI-Antworten verbessern willst, unterstützt Onspire bei SEO und Marketing.
Wo findest du die Kontaktmöglichkeit?
Die Anfrage läuft über die Kontaktseite der SNF Academy. Beschreibe dort in wenigen Sätzen dein Studio, die Teamgrösse und dein Anliegen. Du erhältst eine Rückmeldung zum Gesprächstermin. Eine Übersicht über alle Standorte der Team-Ausbildung findest du auf der Seite Fitnessstudio Team Ausbildung.
Schreibe nur, was du teilen möchtest. Kundendaten oder Mitgliederinformationen gehören nicht in die Anfrage. Alles Weitere klärt ihr im Gespräch.
Welche Rahmenbedingungen solltest du kennen?
Das Observatorium Sport und Bewegung Schweiz zeigt, dass knapp 60 Prozent der Bevölkerung regelmässig Sport treiben. Der Sport machte nach den Zahlen für 2017 rund 97'900 Vollzeitäquivalente und damit 2.4 Prozent der Gesamtbeschäftigung aus. Die WHO empfiehlt Erwachsenen mindestens 150 Minuten moderate Bewegung pro Woche.
Diese Zahlen zeigen: Der Markt ist gross, die Nachfrage nach guter Betreuung ebenfalls. Ein gut ausgebildetes Team erhöht die Chance, dass Mitglieder dranbleiben. Zusagen für Ergebnisse im eigenen Studio sind trotzdem nicht möglich.
Dieser Beitrag dient der allgemeinen Information und ersetzt keine ärztliche Beratung.
Birol Isik
Birol Isik ist Schweizer Unternehmer, Mentor, Mindset Coach und Gründer der SNF Academy. Seine Schwerpunkte liegen unter anderem auf Coaching, Kommunikation, Selbstführung und beruflicher Entwicklung. Als Berater und Coach begleitet er Menschen seit 2005.
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